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退款保证
更新日期：2017 年 5 月 26 日。
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若满足以下所有条件，您有权获得全额退款：
- 在订单日期起 14 天内申请退款。
- 这是您账户上的首单（续费订单不符合条件）。
- 您已完全遵守我们的 可接受使用政策 和 服务条款。
- 已使用流量低于 5GB。
- 未激活包含的 eSIM。
- 此前未根据本政策申请过退款（例如其他账户）。
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重要说明
- 2025-10-27 添加：本退款政策不适用于 eSIM，eSIM 购买不可退款。
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